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第11章热情是一切工作的灵魂
现代企业技能型人才严重匮乏，其实也是给了你一个很好的机会，要想在企业中充当企业需要的实用技能型人才，其实也并不是那么的难。你不妨先看看这段分析：
现代企业造成技能型人才匮乏的原因是多方面的：
第一，社会对高技能人才的价值评价发生错位。一直存在着“重学历，轻能力”、“重知识，轻技能”的倾向。
劳动和社会保障部《职业》杂志与中青在线联合发起的“中国技能人才职业声誉调查”显示：有52.7%的人认为技能人才的社会地位不高，不受尊重；22.7%的人采取漠视态度，不关心技能人才的地位问题。只有24.6%的人认为技能人才目前的社会地位和其他人才一样平等，应受到尊敬。
对于“是否愿意送自己的子女就读技工学校”这一问题，67.7%的人表示不愿意。这种人才观念造成了此类人才的流失和后续乏人。
第二，在社会转型期，国家没有及时调整人才培养战略，对于高技能人才培养的资金投入不够，只重视学历教育而忽视技能教育，而许多企业也没有设立员工培训基金。
计划经济时期建立起来的是“轻职业，重级别”的人事管理制度，其核心是把工人和干部分裂开来，分别进行管理。通常只是把干部视为人才，而工人只被看做是普通的劳动者，同时也把绝大多数的高技能人才如高级技术工人、技师等也归入到了工人行列，同样不视为人才。
到目前为止，这一管理体制正处于改革之中，但其影响依然很深，可以说这是社会上“重学历，轻能力”、“重知识，轻技能”观念的根源所在。
因此，企业的用人观念不能再以学历和知识为唯一标准，要丢掉这种“重学历，轻能力”、“重知识，轻技能”的人为观念，尤其是生产制造业等企业，要对技能型员工真正重视起来，重视他们的需求，尊重和认可其价值，并对其进行有针对性的培训，最终使之适应企业发展的需求。
第三，随着我国技能型人才严重匮乏局面的出现，职业技能人才教育和培训落后的情况随之凸显出来。职业技能人才教育内容陈旧，师资力量和硬件设施都很难适应新的社会要求。
针对这一情况，企业要想拥有一支高水平高技能的人才队伍，企业自身的培训工作在所难免。
但一个人专业技能素质的高低取决于他的兴趣、能力和聪明程度，也取决于他所能支配的资源以及制定的事业目标，拥有多种技能的人就能够得到企业更大更好的工作岗位。
由于企业的需要和发展，你能掌握对企业有实用价值的专业技能就显得尤为重要。那么，你应该提升和掌握哪些技能，才能适应日益发展的企业需要呢？
提升解决问题的能力
每天，你都要在工作中解决一些综合性的问题。你能够发现问题、解决问题，并能迅速有效的作出决断，那么，你将被企业看重。所以你要在你现在的岗位上努力提升你解决问题的能力。
别让抱怨腐蚀了工作的热情
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